مسودة — بانتظار اعتماد إدارة المحمية.
سياسة التعديل والإلغاء
تعديل تاريخ الزيارة
- يمكن طلب تعديل التاريخ حتى الساعة 11:59 مساءً من اليوم السابق للزيارة، ومرتين كحد أقصى لكل حجز.
- إذا كان اليوم الجديد أعلى سعرًا يُدفع الفرق قبل اعتماد التعديل، وإذا كان أقل سعرًا لا يُسترد الفرق.
- يمكن زيادة عدد الزوار بدفع قيمة الزيادة، ولا يمكن تقليل العدد بعد الدفع.
- عند التعديل يُلغى رمز الدخول السابق ويصدر رمز جديد للتاريخ الجديد.
الإلغاء والاسترداد
| وقت طلب الإلغاء قبل بداية يوم الزيارة | المبلغ المسترد |
|---|---|
| 48 ساعة أو أكثر | 100% |
| من 24 إلى أقل من 48 ساعة | 50% |
| أقل من 24 ساعة، أو يوم الزيارة، أو عدم الحضور | لا يوجد استرداد |
| تذكرة تم استخدامها | لا يوجد استرداد |
- يُعاد المبلغ إلى نفس البطاقة المستخدمة في الدفع، ويظهر خلال 5 إلى 14 يوم عمل حسب البنك.
- في حال الإغلاق الطارئ من المحمية يحق لك تعديل الموعد مجانًا أو استرداد المبلغ كاملًا.
- التذكرة غير المستخدمة تنتهي بنهاية ساعات العمل في يوم الزيارة.
- لطلب التعديل أو الإلغاء تواصل معنا مع ذكر رقم الحجز.